第77章 不负责任的后果(第2/2 页)
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唇轻咳了一声,“行了,师兄这是为了谁也不说说。”
柜台小姐姐已经被面前人的操作惊到了,一时间不知道该作何反应,魏晓雅回给小姐姐一个温和的笑容,便跟瞿笙羽回屋去了,甚至走之前特地叮嘱了小姐姐一句,“我们估计会很晚才醒过来,不到续费的时间,还是不要打扰我们的好。”
小姐姐听的云里雾里,只当二人不喜欢被打扰休息,知道他们离开后,此起彼伏的电话涌了过来,小姐姐方才知道她们刚刚那几通电话分别是W酒店总部客户服务中心,工商行政管理局、消费者投诉举报专线等多个处理热线,而主要是来核对举报事件的真伪,并逐级下批进行审核处理,所以那位片区的酒店经理势必会受到批评和处罚,不管是以何种形式按照规定去承担一定的责任,都不可避免。
这种服务行业的工作人员,有太多此类人员,他们打着维护自家利益的口号,对受害顾客的权益视若不见,甚至换各种方式企图去规避责任,让消费者畏难而退,硬生生地吃下这口哑巴亏。
可惜,这次遇上的人偏偏不是忍气吞声的主儿。
损失的势必要通过可利用的合法的手段,全部找回来。
人有的时候不是非要找事情,而是无法接受那种对于自身权益浑不在意的漠然的态度。当相对一方无法在合理的范围内给予相对应的尊重时,另一方便会为了争一口气而采取必要的维护举措。
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